Het Likesbet Casino Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Likesbet Casino hecht groot belang aan uw privacy en verwerkt alle gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Deze Privacy Policy is van toepassing op alle gebruikers van likesbets.com. Wij raden u aan dit Likesbet Casino Privacybeleid zorgvuldig te lezen.
1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
Likesbet Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Likesbet Casino opereert als een in Curaçao geregistreerde vennootschap, gelicentieerd onder de regering van Curaçao. Voor vragen over ons Privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via [email protected].
2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?
In het kader van het Likesbet Casino Privacybeleid verzamelen wij verschillende categorieën van persoonsgegevens:
Identificatiegegevens
- Volledige naam, geboortedatum, geslacht
- Nationaliteit en land van verblijf
- Identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs, ID-kaart)
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Woonadres
Financiële Gegevens
- Betaalmethode-informatie (iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, cryptovaluta)
- Transactiegeschiedenis (stortingen, opnames)
- Bankgegevens voor verificatiedoeleinden
Spelactiviteitsgegevens
- Gespeelde spellen, inzetten, winsten en verliezen
- Bonusgebruik en promotie-activiteiten
- Speelsessies en tijdstippen van activiteit
Technische Gegevens
- IP-adres, browsertype en -versie
- Apparaatinformatie (besturingssysteem, schermresolutie)
- Cookies en vergelijkbare technologieën
- Locatiegegevens (land/regio)
Communicatiegegevens
- Correspondentie via live chat en e-mail
- Klachten en verzoeken
3. Doeleinden van Verwerking
Overeenkomstig het Likesbet Casino Privacy Policy verwerken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrondslag AVG | Toelichting |
|---|---|---|
| Accountbeheer | Uitvoering overeenkomst | Aanmaken en beheren van uw spelaccount |
| Dienstverlening | Uitvoering overeenkomst | Verwerking van stortingen, opnames en bonussen |
| KYC/AML-verificatie | Wettelijke verplichting | Identiteitsverificatie en anti-witwascontroles |
| Beveiliging | Gerechtvaardigd belang | Fraudepreventie en accountbeveiliging |
| Verantwoord Gokken | Gerechtvaardigd belang | Monitoring van spelpatronen ter bescherming |
| Marketingcommunicatie | Toestemming | Aanbiedingen en promoties (opt-in vereist) |
| Serviceverbetering | Gerechtvaardigd belang | Analyse van gebruikspatronen voor optimalisatie |
4. Cookies en Vergelijkbare Technologieën
Het Likesbet Casino Privacybeleid omvat ook bepalingen over het gebruik van cookies. Wij maken gebruik van de volgende typen cookies:
Essentiële Cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zorgen voor basisfunctionaliteiten zoals inloggen en beveiliging.
Analytische Cookies
Wij gebruiken analytische cookies (zoals Google Analytics) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de gebruikerservaring te verbeteren.
Functionele Cookies
Functionele cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstelling en thema, zodat uw ervaring bij Likesbet Casino persoonlijker is.
Marketingcookies
Met uw toestemming gebruiken wij marketingcookies om u relevante aanbiedingen van Likesbet Casino te tonen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookiebanner.
5. Doorgeven aan Derden
Likesbet Casino deelt uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de Privacy Policy:
- Betalingsdienstaanbieders: iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly en andere betalingsverwerkers ontvangen de benodigde gegevens voor transactieverwerking.
- Bevoegde autoriteiten: Wij verstrekken gegevens aan overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is (bijv. anti-witwaswetgeving, belasting).
- KYC-dienstverleners: Externe identiteitsverificatiebedrijven verwerken documentatie namens Likesbet Casino.
- Spelontwikkelaars: Pragmatic Play, Evolution Gaming en andere aanbieders ontvangen noodzakelijke spelgegevens.
- Affiliates en partners: Alleen geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens worden gedeeld met marketingpartners.
Likesbet Casino verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Alle verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen overeenkomstig het Likesbet Casino Privacybeleid.
6. Internationale Gegevensoverdracht
Als onderdeel van de Likesbet Casino Privacy Policy kan het voorkomen dat uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgt Likesbet Casino voor passende waarborgen, zoals:
- Adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie
- Standaard contractuele bedingen (SCC's)
- Binding Corporate Rules (BCR's) van ontvangende partijen
7. Beveiliging van Persoonsgegevens
Likesbet Casino neemt de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Ons Privacybeleid omvat de volgende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen:
- SSL/TLS 256-bit versleuteling: Alle communicatie tussen uw apparaat en onze servers is versleuteld.
- Firewall-bescherming: Geavanceerde firewalls beschermen onze systemen tegen ongeautoriseerde toegang.
- Toegangscontroles: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.
- Regelmatige beveiligingsaudits: Onze systemen worden periodiek geaudit door onafhankelijke experts.
- Dataversleuteling: Gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen.
- Incidentmanagement: Bij een datalek wordt u onmiddellijk geïnformeerd overeenkomstig de AVG.
8. Bewaartermijnen
Overeenkomstig het Likesbet Casino Privacybeleid bewaren wij uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:
| Categorie Gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | 5 jaar na sluiting account | Wettelijke verplichting (AML) |
| Financiële transacties | 7 jaar | Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen |
| KYC-documenten | 5 jaar na laatste transactie | Anti-witwasregels |
| Communicatiegegevens | 2 jaar na laatste contact | Klantenservice en geschillenbeslechting |
| Marketinggegevens | Tot intrekking toestemming | Op basis van toestemming |
9. Uw AVG-Rechten
Het Likesbet Casino Privacy Policy respecteert alle rechten die u heeft op grond van de AVG/GDPR. U kunt de volgende rechten uitoefenen:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens Likesbet Casino over u verwerkt.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): In bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te wissen.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in specifieke situaties.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op intrekking van toestemming: U kunt toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken.
Dien uw verzoek in bij [email protected]. Likesbet Casino reageert binnen 30 dagen op uw verzoek, conform de Privacy Policy.
10. Toezichthoudende Autoriteit
Als u van mening bent dat het Likesbet Casino Privacybeleid niet correct wordt nageleefd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:
- Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088-1805250
Wij geven er echter de voorkeur aan dat u eerst contact opneemt met Likesbet Casino, zodat wij eventuele problemen direct kunnen oplossen.
11. Wijzigingen in het Privacybeleid
Likesbet Casino behoudt het recht om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij significante wijzigingen worden geregistreerde spelers per e-mail geïnformeerd. De actuele versie van de Likesbet Casino Privacy Policy is altijd beschikbaar op likesbets.com. De datum van de laatste update wordt altijd vermeld bovenaan dit document.
12. Contact met de Functionaris Gegevensbescherming
Voor vragen over het Likesbet Casino Privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw AVG-rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming:
- E-mail FG: [email protected]
- Live chat: Beschikbaar 24/7 op likesbets.com
- Schriftelijk: Via het postadres van de exploitant (op aanvraag beschikbaar)
Veelgestelde Vragen over het Privacybeleid
Verkoopt Likesbet Casino mijn gegevens aan derden?
Nee, absoluut niet. Het Likesbet Casino Privacybeleid verbiedt uitdrukkelijk de verkoop van persoonsgegevens aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betalingsdienstaanbieders, bevoegde autoriteiten en KYC-verificatiediensten voor noodzakelijke doeleinden.
Hoe kan ik mijn gegevens bij Likesbet Casino inzien?
Op grond van de Privacy Policy heeft u het recht op inzage in uw persoonsgegevens. Stuur een verzoek naar [email protected] met uw accountgegevens. Likesbet Casino beantwoordt uw verzoek binnen 30 dagen.
Hoe lang bewaart Likesbet Casino mijn gegevens?
Overeenkomstig het Likesbet Casino Privacybeleid worden accountgegevens 5 jaar na sluiting bewaard en financiële transacties 7 jaar voor fiscale doeleinden. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.
Kan ik mijn toestemming voor marketingberichten intrekken?
Ja, u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Overeenkomstig de Likesbet Casino Privacy Policy worden uw gegevens daarna niet meer gebruikt voor marketingdoeleinden.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt Likesbet Casino ze?
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Het Likesbet Casino Privacybeleid beschrijft het gebruik van essentiële, analytische, functionele en marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.
Het Likesbet Casino Privacybeleid weerspiegelt onze toewijding aan transparantie en gegevensbescherming. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang. De Likesbet Casino Privacy Policy wordt regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de nieuwste wet- en regelgeving. Heeft u vragen? Aarzel niet om contact op te nemen met ons team via [email protected] of via de live chat op likesbets.com.